Foire aux questions (FAQ)

Je suis sur la liste d’attente, quand aurais-je une place?

Nous ne pouvons pas estimer à l’avance si nous aurons des places disponibles avant le préavis du quadrimestre en cours. Cela dépend :

• du nombre d’enfants qui restent ou partent de l’école fin décembre (pour la rentrée de janvier) ;
• du nombre d’enfants qui restent ou partent de l’école fin avril (pour la rentrée de mai) ;
• du nombre d’enfants qui restent ou partent de l’école fin août (pour la rentrée de septembre) ;
• du choix des parents existants de réduire ou d’augmenter les jours de leur enfant ou de partir à la fin du quadrimestre ;
• du choix des autres parents enregistrés avant vous sur la liste d’attente.

Lorsque nous offrons des places, nous contactons tous les parents sur la liste d’attente dans l’ordre, sans tenir compte du nombre de jours demandés. Cela nous permet de vous donner le choix d’accepter les jours ou d’attendre que nous ayons la bonne combinaison de jours pour vous.

Nous somme conscients que les parents aimeraient savoir le plus tôt possible pour prendre leurs dispositions. Malheureusement, il est impossible pour nous de savoir à l’avance si et quand nous pouvons vous offrir une place.

Quelle est la longueur de la liste d’attente?

Nous ne donnons pas le nombre d’enfants inscrits sur notre liste d’attente, car cela peut s’avérer trompeur pour les parents. Si le nombre donné est assez élevé, cela donne l’impression incorrecte qu’il est impossible d’avoir une place. Néanmoins, l’expérience nous a montré que beaucoup de parents sur la liste d’attente décalent l’entrée de leur enfant à l’école, qu’ils acceptent une place ailleurs ou qu’ils déménagent.

Il est arrivé qu’un parent soit enregistré à la fin de la liste, mais qu’il soit le seul à accepter une offre spécifique pour une place. Cela semble incroyable, mais c’est arrivé suffisamment souvent que nous n’essayions plus d’estimer la date à laquelle nous pourrons vous offrir une place.

Nous conseillons à tous les parents sur notre liste d’attente de s’inscrire sur d’autres listes également. Dès que nous saurons avec plus de certitude qu’une place se libère, nous vous contacterons.

Puis-je commencer plus tard, à un autre moment que le début d’un quadrimestre ?

Une fois que nous avons offert les places pour le premier mois du quadrimestre, nous commençons à offrir des places pour le mois suivant, si nous en avons. Dès le début du quadrimestre, nous demandons aux parents de s’engager pour le quadrimestre entier. Néanmoins, nous sommes ravis de décaler cette date jusqu’à ce que votre enfant ait l’âge de commencer à la crèche.

Si vous souhaitez décaler l’entrée en crèche à plus tard, nous offrirons en priorité la place à d’autres parents sur la liste d’attente et nous vous garderons sur la liste pour une rentrée ultérieure. Mais, nous ne pourrons pas vous garantir que nous aurons une place disponible.

Quand mon enfant commence-t-il son premier jour ?

Nous attribuons les jours et heures de commencement avec précaution. Nous faisons attention à ce qu’un nombre adéquat d’enfants commencent le même jour. Si le jour qui vous est attribué ne vous convient pas, merci d’en informer la directrice au plus vite. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins, mais il est possible que nous ne puissions pas vous proposer votre premier choix de jour. Nous n’acceptons qu’un nombre limité de nouveaux enfants par jour.

Vous m’avez demandé de venir et de rester 2 heures avec mon enfant pour la période d’adaptation et ensuite nous devons rentrer ensemble. Puis-je rester plus longtemps ?

Malheureusement, non. Nous avons conscience que cela ne soit pas pratique pour vous, néanmoins il est très important que les premiers jours soient une expérience positive pour votre enfant. La pratique nous a montré qu’un premier jour court aide à en faire un premier jour positif et qu’il donne envie à votre enfant de revenir.

Le deuxième jour, nous vous demandons d’être également disponible. Il est possible que nous vous re demandions de faire la même chose. Nous insistons vraiment sur l’importance de cette première semaine pour votre enfant. L’effort initial portent vraiment ses fruits.

Pour plus d´informations, lire le Settling in Policy

Pouvez-vous faire une exception pour le préavis ?

Nous sommes vraiment désolés de ne pouvoir faire d’exception pour cela.

Les parents s’engagent pour les frais de scolarité pour le quadrimestre entier (sans tenir compte de la date de commencement ou de départ de l’enfant, ou des changements du nombre de jours, etc.) :

• Nous devons être informés de tout changement 12 semaines avant la fin du quadrimestre, sinon les parents sont tenus de payer les frais de scolarité pour la totalité du quadrimestre suivant.
• Les parents s’engagent à payer les frais jusqu’à la fin du quadrimestre, même si leur enfant part en cours de quadrimestre. Les salaires de notre personnel, la location du bâtiment et d’autres coûts continuent chaque mois. Pour cette raison, nous ne pouvons pas réduire les frais si vous partez avant la fin du quadrimestre.

Nous faisons de notre mieux que les parents soient informés sur le fonctionnement du préavis. Nous l’inscrivons sur notre lettre d’offre, sur le formulaire d’acceptation, dans le Parent Policy Booklet, sur le calendrier scolaire et nous incluant cette information sur chacune de nos notifications mutuelles de prélèvement automatique.

Est-ce-que mon enfant peut changer de classe en cours d’année ou l’année suivante ?

Le changement de classe se fait selon le mouvement des autres groupes. Nous regardons l’âge des enfants chaque été et voyons quelle tranche d’âge nous aurons. Parfois les enfants changent ensemble en septembre, mais parfois ils restent ensemble deux ans dans la même classe. Tout dépend de la moyenne d’âge des enfants de l’école.

Si tous les enfants les plus âgés partent à la fin de l’année, alors bien sûr tous les plus jeunes enfants montent d’une classe. Mais si certains enfants restent, ce qui est généralement le cas pour les plus jeunes enfants, alors seuls les enfants les plus âgés monteront d’une classe.

Quand les frais de scolarité changent-ils lorsque mon enfant a 3 ans?

La municipalité finance une place dans la petite enfance, le « Early Years Funding » jusqu’à 15 heures par semaine sur chaque période de quadrimestre uniquement pour les enfants âgés à partir de 3 ans.

Il est stipulé que l’enfant doit avoir 3 ans avant une certaine date (voir tableau ci-dessous). Par conséquent, si un enfant a ses 3 ans pendant le quadrimestre en cours, le taux de réduction commencera uniquement le quadrimestre suivant.

La date à laquelle les frais seront réduits dépend de la date d’anniversaire des 3 ans de votre enfant :

Anniversaire des 3 ans de l’enfant :	Le prix des frais de scolarité sera réduit le:
Entre le 1er janvier et le 31 mars	quadrimestre commençant en mai
Entre le 1er  avril et le  31 août	quadrimestre commençant en septembre
Entre le 1er septembre et le  31 décembre	quadrimestre commençant en janvier

Acceptez-vous les enfants qui ne parlent pas anglais et/ou français ?

Nous acceptons les enfants qui ne parlent pas anglais et/ou français et travaillons en partenariat étroit avec les parents pour s’assurer que chaque enfant se sente à l’aise dans son nouvel environnement.

Nous encourageons les parents à nous fournir autant d’informations que possible concernant leur enfant et leur routine à la maison. De plus, nous leur demandons de nous donner quelques mots-clés dans leur langue maternelle (par exemple : manger, boire, dormir, jouer, jardin, livre, etc.) afin que nous puissions les utiliser, si nécessaire, pour réconforter l’enfant en cas de chagrin.

Quant à l’attente concernant la capacité de votre enfant à parler beaucoup en anglais ou en français, nous ne nous attendons pas nécessairement à cela après une durée spécifique. S’il est déjà en train d’apprendre à comprendre ces deux langues, c’est une grande avancée et cela signifie que nous sommes sur la bonne voie. chaque enfant apprend en effet à son rythme.

Nous utilisons le système « une personne-un langage ». Vous ne verrez donc pas un adulte francophone utiliser l’anglais ou mélanger les mots dans une même phrase. Nous souhaitons une utilisation naturelle du langage.

Nous utilisons aussi les gestes et signes (Basic British Sign Language et Makaton), mais aussi des ressources visuelles pour aider l’enfant à comprendre. Cela peut être, par exemple, des images et photos qui aideront l’enfant à faire des liens et à apprendre du nouveau vocabulaire.